Megváltoztatjuk a megjelenést, a minőség megmarad
Nincs változás a Kniland működésében, csak a színeinket és a weboldalunk megjelenését módosítjuk. Gyakorlatilag modern webdesignra váltunk. Miben fogja érezni a változást:
1. Gyorsabb keresés az oldalon
2. Áttekinthetőbb dizájn
3. Több információ a termékekről
Számunkra ez egy lépés, amely megkülönböztet minket, és kiemeli azt, amit teszünk és el akarunk érni. Ez számunkra nem csak egy üzlet, hanem egy tevékenység, amely megélhetést biztosít, élvezettel tölt el, és minket is fejleszt mint embereket. Szeretnénk, ha mindenki, aki igényes és minőségi eszközt keres hobbija, munkája vagy csak a jó érzés miatt, megtalálná azt, amit keres. Mert a minőség számít. Fontos számunkra, hogy nálunk találjanak baltákat, késeket, élezőeszközöket, faragóeszközöket és konyhai késeket neves gyártóktól, eredeti darabokat, amelyek egész életen át szolgálnak majd.
Gyakori kérdésekre adott válaszok:
Változik a cég vezetése vagy tulajdonosa?
K: Nem, egyik sem. Csak a cégünk vizuális megjelenése.
Változik a kommunikáció módja?
K: Igen is, meg nem is. A közösségi médiában és a márkánál lesznek változások. Az ügyfélszolgálat és tanácsadás terén nem – a vevőközpontú megközelítésünk változatlan marad.
Érintenek-e engem valahogy a weboldaluk változásai?
K: Nem, a vásárlói fiók és a hűségkedvezmények nem változnak. A vásárlások, reklamációk, rendelés feldolgozása mind ugyanúgy folytatódik, mint eddig. A dizájn és a technikai oldal javítása révén a Kniland weboldala most gyorsabban és hatékonyabban működik majd Ön számára.
Miért van szükség erre a változásra?
K: Dolgozunk magunkon és megújulunk. Különbözni szeretnénk. Gyakran hívott minket olyan vásárló, aki árut vagy szolgáltatást akart reklamálni, de összekevert minket valakivel hasonló weboldalunk dizájnja miatt.
Büszkék vagyunk az értékeinkre és a munkánkra, amit végzünk, és fontos számunkra, hogy könnyen felismerhető webáruház legyünk.