Szerződéstől való elállás (az áru visszaküldése)

Ha Ön fogyasztó, és el kíván állni a szerződéstől, ezt online, az alábbi űrlapon keresztül is megteheti.

Kérjük, a terméket hiánytalanul, sértetlenül, lehetőség szerint eredeti csomagolásában és használatlanul juttassa vissza hozzánk. Ellenkező esetben a vásárló felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat következménye.

 

Itt állhat el a szerződéstől:

Az online elálláshoz adja meg alább a rendelésszámot és a rendeléskor megadott e-mail-címet. Ezt követően a rendelés részleteinél kiválaszthatja azokat a tételeket, amelyekre az elállás vonatkozik, és elküldheti elállási nyilatkozatát.

Elállás e-mailben vagy írásban

Elállási jogát e-mailben vagy írásban is gyakorolhatja. Ehhez felhasználhatja az elállási nyilatkozatmintát.

A nyilatkozatminta innen tölthető le: Szerződéstől való elállási nyilatkozat

Küldje el:

E-mailben:  shop@kniland.hu vagy

Levélben:   Kniland s. r. o., Gogoľova 18, 851 01 Bratislava, Szlovákia

Tájékoztató a fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásáról

Fogyasztóként Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a fogyasztó által egy rendelésben megrendelt termékeket külön szállítjuk, az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsóként szállított terméket átveszi.

Ha Ön élni kíván elállási jogával, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban kell közölnie velünk. Elállási nyilatkozatát elküldheti az ezen az oldalon található online űrlap kitöltésével, e-mailben vagy postai levélben az alábbi címre:

E-mail: shop@kniland.hu

Levélben: Kniland s. r. o., Gogoľova 18, 851 01 Bratislava, Szlovákia

Ehhez felhasználhatja az online elállási űrlapot vagy az elállási nyilatkozatmintát, amelyeket ezen az oldalon talál. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az elállási határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai

Elállás esetén visszatérítjük Önnek a szerződés megkötésével összefüggésben teljesített kifizetéseket, vagyis a vételárat, ideértve a termék Önhöz történő kiszállításának költségét is. Ez nem vonatkozik azokra a többletköltségekre, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárult; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletdíj nem terheli.

A megvásárolt termék árát csak azt követően térítjük vissza, hogy a visszaküldött termék megérkezett a címünkre, vagy Ön igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A terméket legkésőbb az elállási jog gyakorlásától számított 14 napon belül küldje vissza a címünkre. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő letelte előtt elküldi.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli.

A vásárló felel a termékben bekövetkezett minden olyan értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat következménye.